Cărți de customer service
-
Ministerul Bunului-simț
Cum să scapi de birocrația excesivă, pretextele de doi bani și limbajul de lemn corporativPreț normal: 49,00 lei
Special Price 34,30 lei
-
The Power of WOW
Cum să-ți electrizezi munca și viața punând serviciile pe primul locPreț normal: 55,00 lei
Special Price 27,50 lei
-
Cultura serviciilor superioare
Metoda confirmată prin care să vă încântați clienții, colegii și pe toți cei care vă ies în cale.Preț normal: 69,00 lei
Special Price 48,30 lei
-
Cum să livrezi fericire
Calea către profituri, pasiune și scopPreț normal: 47,20 lei
Special Price 33,04 lei
-
Clienți pe viață
Cum să transformi cumpărătorul ocazional într-un client pe viaţăPreț normal: 27,94 lei
Special Price 19,56 lei
-
Orice reclamație este un cadou
Cum sa recastigam loialitatea clientilor cand lucrurile nu merg binePreț normal: 47,20 lei
Special Price 33,04 lei
-
Emotionomics
Cum să câştigi inimile şi minţile oamenilorPreț normal: 56,83 lei
Special Price 39,78 lei
-
Economia experienței
Orice afacere e o scenă şi tot ce faci e un spectacolPreț normal: 47,20 lei
Special Price 33,04 lei
-
Client o dată, client mereu
Cum să oferi servicii care îţi fidelizează clienţiiPreț normal: 47,20 lei
Special Price 33,04 lei
-
Consilierul de încredere
Preț normal: 47,20 lei
Special Price 33,04 lei
-
Simply Better
Cum să câştigi clienţi şi să-i păstrezi oferindu-le ceea ce contează mai multPreț normal: 40,46 lei
Special Price 28,32 lei
