Cărți de customer service
-
Ministerul Bunului-simț
Cum să scapi de birocrația excesivă, pretextele de doi bani și limbajul de lemn corporativPreț normal: 51,80 lei
Special Price 41,44 lei
-
Cultura serviciilor superioare
Metoda confirmată prin care să vă încântați clienții, colegii și pe toți cei care vă ies în cale.Preț normal: 72,94 lei
Special Price 58,35 lei
-
Clienți pe viață
Cum să transformi cumpărătorul ocazional într-un client pe viaţăPreț normal: 29,54 lei
Special Price 23,63 lei
-
The Power of WOW
Cum să-ți electrizezi munca și viața punând serviciile pe primul locPreț normal: 58,14 lei
Special Price 29,07 lei
-
Cum să livrezi fericire
Calea către profituri, pasiune și scopPreț normal: 49,89 lei
Special Price 39,91 lei
-
Orice reclamație este un cadou
Cum sa recastigam loialitatea clientilor cand lucrurile nu merg binePreț normal: 49,89 lei
Special Price 39,91 lei
-
Emotionomics
Cum să câştigi inimile şi minţile oamenilorPreț normal: 60,00 lei
Special Price 48,00 lei
-
Economia experienței
Orice afacere e o scenă şi tot ce faci e un spectacolPreț normal: 49,89 lei
Special Price 39,91 lei
-
Client o dată, client mereu
Cum să oferi servicii care îţi fidelizează clienţiiPreț normal: 49,89 lei
Special Price 39,91 lei
-
Consilierul de încredere
Preț normal: 49,89 lei
Special Price 39,91 lei
-
Simply Better
Cum să câştigi clienţi şi să-i păstrezi oferindu-le ceea ce contează mai multPreț normal: 43,00 lei
Special Price 34,40 lei
